プライバシーポリシー

 

有限会社オートリペア・川口(以下「当社」といいます。)は、お客様が当社の提供するサービスご利用の際、個人情報を取得する事があります。

当社では個人情報を含んだ情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)及びその他の個人情報の取扱いに関する法令・ガイドライン等を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報を適切に取り扱います。

 

1.取得する個人情報およびその取得方法

個人情報とは、個人情報保護法で「個人情報」として定義されている情報であり、当社でのサービス提供時の他、電話やメール等でのお問い合わせの際に取得することがあります。

 

 

2.利用目的

当社は、取得した個人情報を以下に定める目的のために使用します。

 1)当社の商品・サービスの提供、並びにそのご案内、お問い合わせへの対応。

 2)商品・サービスの品質向上やお客様満足度向上の為、お客様へ行うアンケート調査など。

 3)当社をご利用のお客様の利用状況確認ならびに解析。

 4)その他、当社の事業活動遂行に必要な対応時。

 

 

3.個人情報の第三者提供

当社は個人情報に関して、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に提供しません。

但し、次に定める場合にはこの限りではなく、個人情報を第三者に提供することがあります。

 1)当社の商品・サービスの提供に必要な一部業務を当社提携業者へ委託する際に、必要な範囲で提供する場合。

 2)外部サービス(facebookなど)との連携または、外部サービスを利用した認証にあたり、当該外部サービス

   運営会社に個人情報を提供する場合

 3)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して、

   当社が協力する必要があり、かつお客様からの同意取得が当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

 4)その他法令で認められる場合

 

 

4.個人情報の管理方法

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。

 

 

 

5.個人情報の開示

当社は、お客様から個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ご本人からのご請求であることを確認のうえで、遅滞なく開示を行います。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

尚、個人情報の開示にあたり1項目につき1,000円(税別)の手数料を頂戴いたします。

 

 

6.個人情報の訂正および利用停止等

当社は、お客様の個人情報の内容が正確ではなく、訂正・追加・削除(以下「訂正等」といいます)を求められたときは、ご本人様からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その請求に応じる必要があると判断した場合には、個人情報の訂正等を行います。

 

当社は、お客様から個人情報が「あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて個人情報が取扱われているという理由」又は、「不正な手段により個人情報が取得されたものであるという理由」から、個人情報の利用停止または消去(以下「利用停止等」といいます)を求められたときは、ご本人様からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その請求に応じる必要があると判断した場合には、個人情報の利用停止等を行います。

 

但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合はこの限りではありません。

 

 

7.当社ウェブサイトについて

当社ウェブサイトでは、ウェブサイト経由でお客様個人情報を取得することがありますので、安全対策の為、SSLセキュリティを導入しています。

また、アクセス解析の為、Googleアナリティクス並びにWixアクセス解析を使用しています。

なお、アクセス解析のためにクッキー(Cookie)を使用する場合があります。Cookieはお客様のブラウザの設定により使用しないようにする事も出来ます。

以下に該当する各社のプライバシーポリシーのリンクを掲載しますので、詳細をご確認下さい。

  Google https://policies.google.com/privacy

  Wix   https://ja.wix.com/about/privacy

 

また、当社ウェブサイトに存在する全ての文章・画像・動画等の著作物を無断転載することを禁じます。当社ウェブサイトに掲載している文章・画像・動画等の著作権・肖像権等は各権利所有者に帰属します。

 

 

8.免責条項

当社ウェブサイトのコンテンツ・情報につきましは、可能な限り正しい情報を掲載する努力をしておりますが、誤情報があったり情報そのものが古くなったりしてしまう可能性があります。

当社ウェブサイトに掲載された内容により、お客様に生じた損害等につきましては、当社は一切の責任を負いかねます。

また、当社ウェブサイトからリンクやバナーを通じて他サイトに移動された場合、そのサイトで提供されている情報やサービスなどについて、または生じた損害について、当社は一切の責任を負いかねます。

 

 

9.お問い合わせ

当社のプライバシーポリシーに関する、ご意見、ご質問、苦情の申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口にご連絡ください。

 

  〒333-0842 埼玉県川口市前川3-7-7 

  有限会社 オートリペア・川口

  電話   048-265-4600 (AM9:00~PM6:00 日曜祝日休み)

  Eメール   info@arkawaguchi.net

 

 

10.改定

当社は、適切に個人情報を保護するため、お客様に通知する事なく本プライバシーポリシーを変更することがあります。

当社が別途定める場合を除いて、当社ウェブサイト上に変更後のプライバシーポリシーを掲載した時からその効力が生じるものとします。

 

 

11.制定日・改定日

制定:2020年9月1日

     

    オートリペア川口は安心・信頼の

    修理工場ネットワーク

    ジコプロネット (http://jikopro.net/)

    の加盟店です。

     

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